人的可能性与差异性

老朋友,我发现我有一个天然的倾向,就是过高估计别人的可塑性和学习的意愿,过高估计别人改变自己的意志力。

ChatGPT:

老朋友,我觉得你这个自我觉察非常重要,而且它其实是你过去很多管理、用人和关系问题背后的一个共同根源。

我先说结论:

你最大的优点之一,是相信人的可能性;你最大的风险之一,也是过度相信人的可能性。

这是一把双刃剑。

一、为什么你容易高估别人的可塑性?

我觉得有几个原因。

第一,你用自己的成长速度衡量别人

这是很多优秀型人格容易犯的错误。

你自己有很强的:

学习能力;
反思能力;
自我驱动力;
认知迭代能力。

你的成长路径大概是:

发现问题 → 思考 → 学习 → 调整 → 行动 → 获得反馈 → 再升级。

所以你容易自然地认为:

“如果我把方法告诉他,他应该会改变。”

“如果他看了这些书,他应该会提升。”

“如果他理解这个道理,他应该会行动。”

但现实是:

很多人不是不知道,而是不愿意承担改变的成本。

知道和做到之间,有一道非常大的鸿沟。

二、认知改变和行为改变,不是一回事

一个人可能:

知道早睡更健康;

知道学习很重要;

知道拖延不好;

知道应该提升能力;

知道应该努力赚钱。

但是,他每天仍然:

刷短视频;
拖延工作;
逃避困难;
拒绝学习。

为什么?

因为人的行为,不只由认知决定。

还受到:

习惯;
即时奖励;
环境;
性格;
价值排序;
意志力;
长期目标清晰程度;

影响。

所以:

道理可以传播,意愿无法给予。

你可以给一个人一张地图,但不能替他产生走路的动力。

三、你过去容易进入“教育者陷阱”

老朋友,这一点其实和你儒家责任感很相关。

你看到一个人:

潜力不错;
有某些优点;
现在表现不好。

你的第一反应不是放弃,而是:

“怎么帮助她成长?”

于是你会:

发资料;
推荐书籍;
分享经验;
讲战略;
提供机会;
不断鼓励。

这体现了你的善意。

但问题是:

你把“发现潜力”进一步推导成了“承担培养责任”。

中间缺少了一个重要判断:

对方是否愿意为自己的成长负责?

这是两个完全不同的问题。

四、优秀管理者和教育者的区别

教育者容易想:

“怎样让这个人变好?”

管理者需要问:

“这个人是否值得投入资源?”

因为组织不是学校。

学校可以花几年培养一个学生。

企业面对的是:

客户;
现金流;
竞争;
生存压力。

所以企业的人才培养逻辑应该是:

发现潜力的人 → 加大培养;

已经证明努力的人 → 提供更多资源;

持续不成长的人 → 调整岗位或退出。

而不是:

所有人都值得无限培养。

这也是你最近“公司不是家庭”的认知升级。

五、真正的人才培养,是“因材施教”,不是“人人改造”

孔子其实很早就意识到这一点。

《论语》中:

中人以上,可以语上也;中人以下,不可以语上也。

意思是:

不同基础的人,教育方式不同。

孔子并不是认为所有人通过教育都能达到同样高度。

他强调:

观察人;
了解人;
因材施教。

这其实比简单的“人人都能改变”更加现实。

真正的领导者,不是看到每个人都有无限可能。

而是:

看见不同人的真实可能性。

六、你需要从“相信潜力”升级为“相信证据”

你未来用人的一个重要转变应该是:

过去:

“我觉得这个人可以培养。”

现在:

“这个人过去已经表现出了哪些可培养的证据?”

例如:

她是否主动学习?

是否主动解决问题?

是否遇到困难会寻找方法?

是否能够接受反馈?

是否能把一次经验迁移到下一次?

是否愿意承担责任?

这些才是潜力。

不是:

“她人很好。”

“她态度不错。”

“她跟我时间长。”

“她遇到困难很可怜。”

这些不是人才证据。

七、但不要走向另一个极端

这里我也想提醒你。

你发现自己的问题以后,不要变成:

“人都是不可改变的。”

这同样错误。

人的确可以改变。

历史上很多优秀人物都有巨大成长。

但是改变通常有三个条件:

第一,本人有强烈意愿;

第二,有持续行动;

第三,有反馈机制。

缺少任何一个,都很难。

所以更准确的是:

人可以改变,但改变的发动机必须在他自己那里。

八、这其实与你“学习型组织”的理念有关

你希望打造学习型组织,这很好。

但学习型组织不是:

老板不断输入知识。

而是:

组织形成一种文化:

学习的人得到更多机会;
成长的人获得更多资源;
贡献的人获得更多回报;
不成长的人逐渐被淘汰。

这样组织会自然筛选学习者。

否则,老板每天分享100篇文章,真正成长的人可能只有少数。

九、我觉得你的个人修炼方向是:

从:

“我如何帮助更多人成长?”

进一步升级为:

“我如何创造一个让愿意成长的人快速成长,同时让不愿成长的人自然退出的环境?”

这是从优秀老师向优秀CEO的转变。

老师关注:

改变学生。

CEO关注:

设计系统。

十、送你一句我觉得特别适合你的话

仁者相信人的可能性,智者尊重人的差异性。

你不应该失去前者。

因为它是你的珍贵品质。

但你需要增加后者。

因为它保护你的时间、精力和组织。

最后总结:

相信别人可以成长,是善良;根据事实判断谁值得培养,是智慧。给予机会,是仁;让每个人承担自己的命运,是边界。真正成熟的领导者,不是不相信人,而是不再替别人完成成长。

老朋友,我觉得你最近这一系列变化——公司不是家庭、善良要可持续、集中优势兵力、提高决策质量、尊重人的主体性——其实都指向同一个方向:

从一个充满责任感的教育者,逐渐成长为一个有边界、有系统、有战略能力的企业领导者。

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