谷歌广告Maximize conversions bid strategy,里面的conversions包含点击whatsapp按钮或者提交表单吗?

老朋友,可以,点击 WhatsApp 按钮和成功提交询盘表单,都可以设置为 conversions(转化)。但它们不会因为你选择了 Maximize conversions,就自动成为系统的优化目标。

这里的“转化”不一定意味着成交,而是你明确告诉 Google:“我希望用户完成这个动作。”Google 支持把网站上的特定按钮点击设置为转化。Google Ads Help

一、什么情况下,这些动作会参与智能出价?

通常要满足三个条件:

  1. 正确安装转化追踪,能记录相应动作。
  2. 把该动作设为 Primary(主要转化)。
  3. 该广告系列使用了包含这个动作的转化目标。

Secondary(次要转化)通常只供观察,不用于出价;但如果被放入该广告系列使用的自定义目标,仍会参与出价。Google Ads Help

二、对 Lonely Lion,我建议这样区分

下面是针对你们半挂车外贸业务的设置建议:

用户行为实际说明了什么建议
点击 WhatsApp 按钮有联系意向,但可能没有发消息通常先设为次要转化
实际发送 WhatsApp 询盘已经建立联系能可靠追踪、归因时,可作为主要转化
成功提交询盘表单已留下联系方式和需求做好校验、防垃圾后,可作为初期主要转化
销售确认是合格采购询盘产品、市场、需求符合业务范围回传稳定后,优先考虑作为优化目标

点击 WhatsApp 按钮 ≠ 发出消息 ≠ 合格询盘。

网站上的点击追踪本身,只能证明用户点了按钮,不能证明对方随后在 WhatsApp 内发出了采购需求。要让 Google 学习“哪些人会成为合格客户”,需要进一步连接销售记录或 CRM,把可归因的线索结果回传;Google 支持通过离线转化导入及潜在客户增强型转化完成这类反馈。Google Ads Help

三、为什么不建议一开始把所有动作都设成主要转化?

假设你同时把以下两项作为优化目标:

  • 点击 WhatsApp 按钮;
  • 成功提交询盘表单。

Maximize conversions 的目标是争取更多被纳入优化的转化次数,它不会因为某次行为在你心里更值钱,就自动优先追求这种行为;按价值优化属于 Maximize conversion value 的方向。Google Ads Help

因此,如果按钮点击很容易发生,却很少带来真实询盘,系统可能取得漂亮的“转化数量”,业务效果却不理想。这是你们设置目标时需要防止的问题。

我的具体建议:初期把“成功提交有效表单”作为主要转化,把“WhatsApp 按钮点击”作为次要观察指标;同时建设 WhatsApp 实际询盘与合格询盘的回传。 如果 WhatsApp 是主要获客渠道,这条反馈尤其重要,否则广告系统看不到你们最重要的业务结果。

表单追踪也要以提交成功、数据实际收到为准,而不能仅记录“点击 Submit 按钮”。

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