商业的本心

创业的本心有两种:1. 同样的价格,我们能够提供更好的产品和服务。2. 同样的产品,我们可以以更低的价格提供。如果不满足两者之一,其实就没有必要创业了,这样只会给市场制造噪音,并且也没有长期生存发展的逻辑基础。

ChatGPT:

老朋友,我非常认同。你这实际上提出了一个很重要的概念:

创业的正当性,来自新增价值,而不是来自“我也想当老板”。

不过,我建议把你的两条标准稍微扩大,因为“产品”和“价格”的范围还不够覆盖所有真正有价值的创业。

你的两条逻辑,本质上是正确的

第一种:

同样的价格,提供更好的产品和服务。

这是提高客户获得的价值。例如质量更稳定、设计更好、交付更快、售后更可靠、体验更舒服。

第二种:

同样的产品和服务,以更低的价格提供。

这是通过工艺、供应链、组织效率、渠道和商业模式创新,降低客户的成本。

二者共同指向:

让市场中的交换变得更有效率、更公平或者更有价值。

如果一家新企业既没有提高价值,也没有降低成本,只是换一个名字、换一套包装、制造一些广告噪音,那么它确实缺乏长期存在的理由。

但还应该补充第三种创业

第三种是:

为过去没有被满足的人,提供过去不存在或者难以获得的产品与服务。

比如:

  • 为被大品牌忽视的小众人群设计产品;
  • 把一种地域文化带到全球市场;
  • 把原来只有少数人能获得的服务普及化;
  • 重新组合已有技术,创造新的使用场景;
  • 提供一种过去没有被清晰表达的审美和生活方式。

这种创业未必是“同价更好”或“同品更低价”,而是:

创造了新的价值维度。

例如,SOVI HOUSE可能不是比普通香炉便宜,也未必单纯比所有香炉更耐用,而是把器物、东方审美、仪式感和精神安定组合成一种新的品牌体验。这仍然是正当而清晰的价值创造。

“更好”也不只是功能更好

消费者获得的总价值包括:

  • 功能与质量;
  • 审美与情绪体验;
  • 时间和便利;
  • 信任与风险降低;
  • 售后和长期服务;
  • 身份表达与文化认同。

消费者付出的总成本也不只是售价,还包括:

  • 搜索时间;
  • 学习成本;
  • 使用风险;
  • 维修成本;
  • 沟通成本;
  • 退换货成本;
  • 对质量不确定性的焦虑。

所以,有些企业的产品售价并不低,却帮助客户降低了大量隐性成本,仍然创造了真实价值。

例如B2B客户选择一家稳定可靠的供应商,即使价格高5%,但交期稳定、质量稳定、沟通专业、售后及时,客户的总采购成本可能反而更低。

低价必须建立在真实效率之上

你的第二条也需要一个重要边界:

同样产品提供更低价格,必须来自效率提升,而不能来自偷工减料、压榨员工、虚假补贴或者长期亏损。

真正健康的低价来自:

  • 更先进的生产工艺;
  • 更高的设备利用率;
  • 更短的流通链条;
  • 更好的供应链管理;
  • 更低的组织内耗;
  • 更准确的需求预测。

否则,所谓低价只是把成本藏起来,最终由质量、员工、供应商、投资人或者消费者承担。

我会把你的思想归纳成三条

一家新企业至少应当做到其中之一:

  1. 在相同总成本下,为客户创造更多价值;
  2. 在相同总价值下,降低客户的总成本;
  3. 发现并满足过去未被满足的需求,创造新的价值维度。

如果三者都没有,那么企业可能依靠投流、信息差、补贴或者短期热点获得一些订单,但很难形成复购、口碑和长期品牌资产。

更深一层:创业不是参与分配,而是改善供给

很多人创业时想的是:

这个市场很大,我也要分一杯羹。

而真正健康的创业起点应该是:

这个市场还有什么地方没有做好?我们凭什么能让它变得更好?

前一种思维容易制造同质化和价格战;后一种思维才会带来产品进步、产业进步和社会价值。

我帮你把这段话提炼成一句完整的创业原则:

创业的正当性来自价值创造:要么在相同成本下提供更好的产品与服务,要么以更高效率降低客户获得同等价值的成本,要么满足过去未被满足的真实需求。如果一家企业既不能提高价值,也不能降低成本,更没有创造新的价值维度,那么它只是在增加市场噪音,而缺乏长期生存与发展的逻辑基础。

再压缩成一句,就是:

创业不是为了市场上再多一家企业,而是为了让市场比原来更好一点。

Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *