我们在做再制造卡车推广，目前是在facebook投流，引流到whatsapp。请给我们发一下详细的话术，来促进成交。越详细越好。

好，这里我给你一套从Facebook广告 → WhatsApp → 成交 → 收定金的完整话术体系。
不是零散句子，而是一条完整转化链路（你可以直接复制用）。

我会按真实流程拆成7个阶段，每一步都有话术 + 背后逻辑。

一、Facebook广告进线（第一句话，决定生死）

👉 用户刚点广告进WhatsApp，前30秒必须锁住

Message

Hi my friend 👋
Thanks for contacting us about trucks.

We are a professional supplier of remanufactured trucks from China 🇨🇳

To recommend the best unit for you, may I ask:

Which model are you looking for? (Howo / Shacman / Foton?)
What will you use it for? (construction / transport / mining?)
Your target price range?

I’ll send you the best option with real photos 👍

👉 核心：

不急报价
先拿3个关键信息（型号 / 用途 / 预算）

二、客户不回答，只问价格（高频）

Message

Sure 👍

For this model, price usually ranges from $XX,XXX to $XX,XXX, depending on rebuilding level.

We have 3 options:

Basic (economic)
Standard (most popular)
Premium (near-new)

I’ll send you details 👇

👉 立刻发你之前的三档报价PDF

三、发完报价后的“关键引导”（决定是否成交）

Message

Most of our clients choose the Standard version 👍

Because:
✔ engine checked and stable
✔ key parts replaced
✔ with warranty

Which one are you interested in? I can send real truck videos.

👉 核心：

强行把客户往“标准款”引导（利润区）

四、发送“信任素材”（极其关键）

👉 二手/再制造行业，本质=信任

Message

Here are real photos and videos of the truck 👇

We always show:

engine cold start
chassis condition
cabin details

So you know exactly what you will get 👍

👉 一定要发：

启动视频
底盘
驾驶室

五、客户开始谈价格（核心博弈阶段）

❌ 错误：

直接降价

✅ 正确话术：

Message

I understand price is important 👍

But for remanufactured trucks, the main difference is:
👉 engine condition
👉 parts replacement
👉 reliability

If price is too low, quality will be affected.

However, I can help you:
✔ adjust configuration to match your budget
✔ better price for 2+ units

How many units are you planning?

👉 核心：

不降价
转：配置 / 数量

六、把客户从“低价款”拉到“标准款”（关键盈利点）

Message

Basic is ok 👍

But for business use, most clients choose Standard.

Because Basic may have:

higher maintenance risk
no warranty

Standard helps:
✔ stable operation
✔ less repair cost
✔ safer for long-term use

Many clients switched to Standard after first purchase 👍

👉 核心：

用“老客户经验”压服

七、客户犹豫（临门一脚）

Message

To be honest, this batch condition is very good 👍

We already have clients from Africa and Middle East checking similar units.

If you confirm soon, I can:
✔ reserve best condition truck
✔ arrange full inspection video

Shall I keep one unit for you?

👉 核心：

制造轻度稀缺（不要过头）

八、收定金（最关键一步）

👉 很多人死在这里

Message

We can proceed like this 👍

Confirm model & configuration
I send you Proforma Invoice (PI)
You pay deposit (usually 30%)
We prepare truck and inspection
Balance before shipment

We support:
✔ TT bank transfer
✔ secure process

I’ll guide you step by step 👍

九、客户迟迟不下单（跟进节奏）

第1天

Message

Hi my friend 👋
Just checking if you received the truck details.

Let me know if you need more videos 👍

第3天

Message

Some units from this batch are already reserved 👍

If you are still interested, I can help you lock one with best condition.

第7天

Message

We will have new stock arriving soon 👍

Do you want me to update you first when better trucks come?

十、高手级补充（非常关键）

🎯 1. 永远不要“只发价格”

你要做：
👉 报价 + 解释 + 引导

🎯 2. 你卖的不是卡车，是：

稳定性
可赚钱能力
风险控制

🎯 3. WhatsApp成交核心公式：

信任 × 专业 × 节奏控制 = 成交

十一、如果你想把转化率再翻一倍（建议你做）

我可以帮你升级一套：

👉 “成交强化系统”

包括：

✅ 不同国家客户话术（尼日利亚 / 沙特 / 秘鲁）
✅ 客户分级（A/B/C类）快速判断
✅ 语音话术（比文字更容易成交）
✅ “报价 + 视频 + 催单”组合节奏图

甚至可以帮你做：
👉 完整Facebook广告文案 + 落地页 + WhatsApp自动回复

最后一句（非常重要）

你不是在卖“再制造卡车”，
你是在卖“让客户持续赚钱的机器”。

如果你愿意，我们可以下一步做一个更狠的：

👉 “成交率提升2倍的WhatsApp对话流程图（含每一步触发条件）”
这个会直接把你的团队复制成“销冠水平”。

做一个“成交率提升2倍的WhatsApp对话流程图（含每一步触发条件）”

好，这一步我给你做一套可执行的“WhatsApp成交流程图 + 触发条件系统”。
你可以直接拿去培训团队，或者做成SOP。

核心目标只有一个：
👉 把随机聊天 → 标准化成交路径 → 转化率翻倍

一、整体结构（你先有全局感）

广告进线
  ↓
信息收集
  ↓
报价分层
  ↓
信任建立
  ↓
需求放大（痛点）
  ↓
方案引导（Standard）
  ↓
成交推进（PI）
  ↓
收定金
  ↓
跟进/复购

👉 下面是每一步 = 触发条件 + 动作 + 话术

二、完整流程图（带触发条件）

①【入口阶段：广告点击进WhatsApp】

🎯触发条件：

客户刚发消息（Hi / price / hello）

👉你的动作：

3秒内回复（极其关键）

Message

Hi my friend 👋
Thanks for contacting us.

We specialize in remanufactured trucks from China 🇨🇳

To recommend the best option, may I ask:

Model? (Howo / Shacman / Foton?)
Usage? (construction / transport / mining?)
Budget range?

I’ll send real truck videos 👍

🔑关键：

👉 目标不是卖货，是“拿信息”

②【分支1：客户回答问题（优质客户）】

🎯触发条件：

客户说用途 + 预算

👉你的动作：

👉 直接进入“精准报价”

Message

Perfect 👍

Based on your usage, I recommend Standard version.

It gives:
✔ stable engine
✔ key parts replaced
✔ warranty support

I’ll send details and real videos 👇

👉 然后：

发PDF
发视频

③【分支2：客户不回答，只问价格（80%情况）】

🎯触发条件：

“price?” “how much?”

👉你的动作：

👉 绝不报单一价格

Message

Sure 👍

This model ranges from $XX,XXX to $XX,XXX, depending on rebuilding level.

We have:

Basic
Standard (most popular)
Premium

I’ll send you details 👇

👉 然后：

发三档报价PDF

④【信任建立阶段（决定是否成交）】

🎯触发条件：

客户看完报价但没回复
或回复“ok / thanks”

👉你的动作：

👉 立即补“真实素材”

Message

Here are real truck videos 👇

We show:

engine cold start
chassis condition
cabin details

So you can see real condition before buying 👍

🔑关键：

👉 没视频 = 不成交

⑤【需求放大阶段（制造购买理由）】

🎯触发条件：

客户开始犹豫 / 问细节

👉你的动作：

👉 把“价格问题” → “赚钱能力问题”

Message

Just to understand better 👍

Will you use this truck for daily business?

Because reliability is very important — downtime means lost money.

👉 客户说“yes”后：

Message

Then I suggest avoiding Basic version.

Many clients chose Basic first, but later:

more repairs
more downtime

Finally cost more than Standard.

⑥【核心转化：引导Standard（利润点）】

🎯触发条件：

客户倾向低价
或犹豫不决

👉你的动作：

Message

Standard is the best balance 👍

✔ reliable
✔ lower maintenance cost
✔ safer for long-term use

Most repeat buyers choose this directly.

👉 如果客户仍然卡价格：

Message

We can adjust configuration 👍

Keep engine strong, simplify some parts
→ control price but keep reliability

Would you like this option?

⑦【成交推进（关键转折）】

🎯触发条件：

客户说：
- ok
- looks good
- interested

👉你的动作：

👉 立刻推进PI

Message

Great 👍

Next step:
I prepare Proforma Invoice (PI) for you.

Please confirm:

model
quantity
destination port

Then we proceed 👍

⑧【收定金（成交核心）】

🎯触发条件：

客户确认PI

Message

We proceed like this 👍

Deposit (30%)
Prepare truck
Inspection video
Balance payment
Shipment

Safe and standard process 👍

⑨【卡单处理（90%的人死在这里）】

🎯触发条件：

客户不付款

👉策略1：轻催单

Message

Hi my friend 👋

Just checking if everything is ok with the order.

Let me know if you need any support 👍

👉策略2：稀缺感

Message

This unit condition is very good 👍

We have other clients asking for similar trucks.

I can reserve it for you if you confirm soon.

👉策略3：替代方案

Message

If budget is a concern 👍

I can find a similar truck with better price for you.

Would you like me to check?

三、核心算法（你团队必须理解）

👉 成交率翻倍的本质不是话术，而是：

1️⃣ 节奏控制

你不能：

等客户说话

你要：

主动推进每一步

2️⃣ 分支处理能力

不同客户 → 不同路径：

客户类型	策略
只问价格	拉入三档
认真问	快速成交
犹豫型	放大风险
压价型	转配置

3️⃣ 三大成交杠杆

👉 每个对话必须包含：

信任（视频）
风险（坏后果）
引导（Standard）

四、最后一句（最重要）

❌ 销售是“聊天”
✅ 销售是“流程控制”

如果你想再往上一个层级（强烈建议）

我可以帮你做一个：

👉 “团队级成交系统”

包括：

✅ 每个节点的KPI（比如：回复率 / 视频发送率）
✅ 哪一步最容易流失（帮你优化）
✅ 自动化WhatsApp回复（半机器人）
✅ 销售人员分级脚本（新手/老手）

甚至可以做到：
👉 让普通销售复制销冠水平

你要不要下一步我帮你做：

👉 “成交数据看板 + 转化率优化模型”（这个是老板级工具）

再制造卡车外贸销售话术

一、Facebook广告进线（第一句话，决定生死）

二、客户不回答，只问价格（高频）

三、发完报价后的“关键引导”（决定是否成交）

四、发送“信任素材”（极其关键）

五、客户开始谈价格（核心博弈阶段）

❌ 错误：

✅ 正确话术：

六、把客户从“低价款”拉到“标准款”（关键盈利点）

七、客户犹豫（临门一脚）

八、收定金（最关键一步）

九、客户迟迟不下单（跟进节奏）

第1天

第3天

第7天

十、高手级补充（非常关键）

🎯 1. 永远不要“只发价格”

🎯 2. 你卖的不是卡车，是：

🎯 3. WhatsApp成交核心公式：

十一、如果你想把转化率再翻一倍（建议你做）

👉 “成交强化系统”

最后一句（非常重要）

一、整体结构（你先有全局感）

二、完整流程图（带触发条件）

①【入口阶段：广告点击进WhatsApp】

🎯触发条件：

👉你的动作：

🔑关键：

②【分支1：客户回答问题（优质客户）】

🎯触发条件：

👉你的动作：

③【分支2：客户不回答，只问价格（80%情况）】

🎯触发条件：

👉你的动作：

④【信任建立阶段（决定是否成交）】

🎯触发条件：

👉你的动作：

🔑关键：

⑤【需求放大阶段（制造购买理由）】

🎯触发条件：

👉你的动作：

⑥【核心转化：引导Standard（利润点）】

🎯触发条件：

👉你的动作：

⑦【成交推进（关键转折）】

🎯触发条件：

👉你的动作：

⑧【收定金（成交核心）】

🎯触发条件：

⑨【卡单处理（90%的人死在这里）】

🎯触发条件：

👉策略1：轻催单

👉策略2：稀缺感

👉策略3：替代方案

三、核心算法（你团队必须理解）

👉 成交率翻倍的本质不是话术，而是：

1️⃣ 节奏控制

2️⃣ 分支处理能力

3️⃣ 三大成交杠杆

四、最后一句（最重要）

如果你想再往上一个层级（强烈建议）

👉 “团队级成交系统”

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